GESTIÓN DE LAS RUTAS DE EMPLEABILIDAD E INCLUSIÓN EN COLOMBIA

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A nivel nacional, el Servicio Público de Empleo cuenta con agencias y bolsas de empleo autorizadas por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo, que siguen una ruta de empleabilidad que está compuesta por cinco etapas en las que el principio del mérito, la eliminación de barreras y los ajustes razonables son componentes hallados en cada una de ellas.

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Magda Hernández y Sara Benavides, encargadas de manejar la vinculación laboral de las personas con discapacidad en el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), serán las encargadas de ampliar más esta información.

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¿Qué es lo que hacen ustedes como equipo desde la dirección de gestión para la vinculación de personas con discapacidad?

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Magda Hernández: Esta dirección tiene como encargo la coordinación, la gestión del empleo para cualquier ciudadano, gestión de empleo, análisis ocupacional y empleabilidad. Nosotros estamos enmarcados dentro de un sistema de procesos y nuestro proceso se enfoca en la gestión del empleo y la inclusión. Nosotros atendemos muchas poblaciones vulnerables, la entidad está formalizada la atención por mandato de ley, por política social y por otros factores que, de la misma dinámica política, nos demande y nos exige una atención.  Atendemos a poblaciones que están enmarcadas por situaciones sociales y que en el marco de esa situación se genera alguna política o mandato de ley.

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¿Tienen ustedes profesionales encargados de asesorar a las personas con discapacidad que desean conocer la oferta laboral?

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Magda Hernández: Claro que sí, existe en las agencias públicas de empleo, unos profesionales encargados de orientar, acompañar y asesorar a la población para que accedan a toda la oferta de servicios con los que cuenta la entidad. Entonces las agencias públicas de empleo, que a nivel nacional existen 33, en cada departamento hay una agencia de empleo, en la agencia pública de empleo se activa la ruta de atención y estos profesionales brindan un acompañamiento a cualquier ciudadano que quiera conocer toda la oferta laboral que existe.

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Durante estas orientaciones y desde todo lo que ustedes hacen, ¿se les ha presentado obstáculos en el desarrollo de su trabajo?

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Magda Hernández: Sí, claro que sí muchos y todos los días nos encontramos con más, entonces como entidad nosotros tratamos de mediar esas situaciones lo mejor posible, desde la agencia les facilitamos los medios para que superen esas barreras, esos miedos, esas inseguridades y generemos la mayor empatía posible para brindar el mejor servicio.

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Sara Benavides: Sí, efectivamente frente a lo que tu planteas de los problemas y barreras, pues de hecho en el marco de acceso a derechos las personas con discapacidad interactúan con muchísimas barreras para acceder y es por eso que nosotros como agencia tratamos de que los vinculados, ya desde antes, hayan tenido asociaciones con la agencia, esto desde la básica secundaria. Entonces se presentan barreras en el momento en el que se está buscando trabajo, en el momento en el que te estás formando para el empleo, aquí se presenta una inequidad que se ve casi desde los primeros años educativos lo que genera también una situación de desventaja manifiesta que hace que nosotros tengamos que incorporar diferentes apoyos para lograr esos procesos de inclusión. Por ejemplo, cuando una empresa genera proyectos, genera servicios, rutas, plataformas, espacios físicos, siempre se piensa para una persona en el imaginario que no tiene una discapacidad.

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Cuando hay población con discapacidad en una zona del país alejada de las agencias que existen en cada departamento, ya sea en una zona rural o desconectada, ¿cómo hacen ustedes para hacer llegar estos acompañamientos y orientaciones hasta esas zonas del país?

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Magda Hernández: Nosotros SENA tenemos una ventaja, hablémoslo en términos muy propios de la entidad, la ventaja es que somos casi de las únicas entidades que estamos en todo el territorio colombiano, en lo urbano y rural, y que tenemos estrategias como las oficinas móviles que son oficinas APE, que se trasladan a territorios rurales, en el marco de una feria, en el marco de una brigada y podemos atender allá a la población que no tiene servicio cercano al casco urbano, pero sí en la contingencia rural estamos apoyando y acompañando con esto. y otra modalidad que también lleva un recorrido importante a nivel del país y en el contexto rural son las aulas móviles, estas son unas aulas itinerantes que tienen toda la infraestructura y llegamos a esos territorios. Los instructores y los equipos de la agencia pública de empleo se desplazan a esos territorios, porque hay diferentes jornadas y requerimientos de las mismas organizaciones que trabajan con población o porque el mismo SENA quiere llegar.

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Cuando ustedes logran hacer una vinculación exitosa, ¿cómo es todo el proceso que hay detrás?

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Magda Hernández: Pues eso es relativo, nuestra agencia pública de empleo es una de las agencias de intermediación laboral más grandes y reconocidas a nivel nacional, contamos con un aplicativo a través del cual tanto el empresario como el buscador de empleo hace uso de la herramienta, entonces apoyamos al empresario para que postule sus vacantes, para que nos anticipe cuál es el perfil de candidato que requiere ese cargo, que funciones va a desempeñar, para que nosotros podamos brindarle el mejor acompañamiento y asesoría. Nosotros buscamos que las empresas no se sesguen únicamente a un tipo de discapacidad, que abran su panorama, la oportunidad. Tratamos de postular las siete categorías de discapacidad para que el empresario tenga esa mirada amplia e integral hacia la inclusión.

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¿Creen ustedes que las empresas se han adaptado a los nuevos modelos inclusivos laborales?

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Magda Hernández: sí, claro que sí, ahora las empresas están pensando en imponer, en definir una política de inclusión, ya trascienden más al término y al concepto de responsabilidad social y empresarial y ya hay más toma de conciencia, ya han definido modelos de inclusión, de diversidad y de generar este acompañamiento. Se busca que el empresario opté por definir en su en su política organizacional, una política de inclusión con enfoques a discapacidad.

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¿Ustedes como agencia pública de empleo, se asocian con otras agencias de empleo públicas y privadas?

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Magda Hernández: Si claro, hacemos alianzas con otras agencias de empleo cuando nos buscan a nosotros, lo que pasa con el Sena como va más allá de empleo y de intermediación, y tenemos diferentes modalidades de formar, capacitar a nuestros aspirantes oferta SENA, entonces nos buscan otros aliados como por ejemplo Compensar, Cafam y otras más, porque quiere que los capacitemos en un área específica y que ellos apoyan la intermediación o desde lo que nosotros tenemos como buscadores de empleo en nuestra plataforma, nos dicen, “por favor, necesitamos este perfil y se no ha dificultado, ¿en su registro de la agencia de empleo cuentan con este perfil?...”, entonces hay un trabajo colaborativo más que de alianza.

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¿La Agencia Pública de Empleo SENA ha logrado adoptar políticas de inclusión laboral?

 

Magda Hernández: Si, exactamente. Algo importante que queríamos decirles es que la entidad en el año 2014, adoptó una política institucional de discapacidad 01726 de 2014, nosotros como SENA somos casi de las únicas entidades del estado que hemos adoptado nuestra propia política de discapacidad, esta política lo que ha permitido a nivel de la entidad es ir superando todos esos tipos de barreras administrativas y protocolarias, para poder ir asegurando cada vez más la oportunidad de que nuestros usuarios con discapacidad accedan a toda la oferta de servicios. Gracias a esta política de discapacidad hemos venido articulando con las diferentes áreas de la entidad para generar lo que implica en términos de inclusión, acompañamiento, participación, permanencia y progreso de nuestros usuarios que acceden a la oferta de servicios de la entidad.